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如果你在下载、安装、注册、授权、设备绑定或购买终身VIP过程中遇到问题,可以先查看下方说明。

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请尽量提供:注册邮箱、订单号、设备截图、报错截图,方便快速定位问题。

注册 / 登录问题

请确认邮箱填写正确。QQ邮箱验证码可能延迟1-3分钟,请查看收件箱、垃圾箱或广告邮件。

授权 / 激活问题

官网注册和购买完成后,请回到插件授权中心,输入同一邮箱和密码,点击“登录并激活”。

设备数量问题

终身VIP最多绑定2台设备。如果更换电脑,请先进入设备管理页解绑旧设备。

下载 / 安装问题

安装前建议关闭正在运行的设计软件。下载后请先解压安装包,不要直接在压缩包内运行安装器。

订单 / 支付问题

订单创建后可在订单中心查看状态。后续接入在线支付后,付款成功将自动开通终身VIP。

插件没有显示

请重启设计软件,并确认安装到了正确的软件版本目录。如果仍然不显示,请联系客服处理。